Para anfitriones y gestoras

La casa que se explica sola.

Twinstay convierte tu vivienda vacacional en una maqueta 3D. El huésped abre un enlace, toca el lavavajillas, la cafetera o la tele, y ve un vídeo de cómo funciona ese aparato de esa casa. En su idioma.

Tu casa por 19 € al mes. Gestoras desde 8 € por casa. La montas tú, te la montamos en remoto o vamos a tu casa.

La cocina en 3D con los puntos naranjas de cada aparato y su vídeo
Tutorial del horno en alemán: el vídeo se para y señala el mando que hay que girar
DEBackofenEl mismo vídeo, con los pasos en alemán
8idiomassin volver a grabar
El problema

Las mismas preguntas, cada semana, a las once de la noche.

Cada vivienda tiene su termo, su placa con bloqueo y su manera de abrir el toldo. El huésped llega cansado, de noche y hablando otro idioma. Un PDF de bienvenida no le ayuda cuando está delante de un aparato que no entiende.

Huésped, Casa Marina23:14
La vitro no hace nada, ¿está rota?
Guest, Villa Lluna22:47
There's no hot water in the shower. What should we do?
Gast, Apartamento Ribes08:02
Wie öffnet man die Markise? Wir finden die Kurbel nicht.
Huésped, Casa Marina21:30
¿Cómo se pone el aire en frío?

Mensajes de ejemplo. Seguro que reconoces alguno.

Para quién

Una casa o doscientas, el mismo producto.

Twinstay funciona igual para quien alquila su propio piso en Airbnb que para una gestora con cartera. Cambia el precio y las herramientas de equipo.

Anfitrión particular

Tienes tu casa en Airbnb o Booking

Dejas de contestar las mismas preguntas y tus huéspedes llegan sabiendo cómo funciona todo. Más tranquilidad y mejores reseñas.

  • De 1 a 4 viviendas
  • Lo montas tú desde el móvil o te lo hacemos
  • 19 € al mes la primera casa, 14 € cada extra
Empezar con mi casa
Gestora

Gestionas viviendas de propietarios

Menos llamadas al equipo, avisos de averías con foto y una presentación que te ayuda a captar propietarios.

  • Desde 5 viviendas
  • Varios usuarios en el panel
  • De 12 € a 8 € al mes por casa, según volumen
Empezar con mi cartera
Para el huésped

De la reserva al botón correcto, sin descargar nada.

Todo ocurre en el navegador del móvil. Sin app que instalar, sin cuenta que crear y sin buscar en un manual de 40 páginas.

La casa en 3D vista desde arriba, con el nombre de cada estancia
01

Abre su enlace

Llega en el mensaje de la reserva de Airbnb, Booking o tu web. Ve la casa en 3D en su idioma.

La cocina en 3D con la lista de aparatos
02

Entra en la casa

Ve la distribución desde arriba y toca una estancia para entrar.

Tutorial del horno: el vídeo se para y un círculo señala el mando
03

Toca el aparato

Un vídeo grabado en esa casa. Se para en cada paso y le señala qué botón tocar.

Llegada: dirección, parking con código y llaves
04

Y todo lo demás

Cómo llegar, dónde aparcar, llaves y salida. Si algo no funciona, lo avisa con una foto.

Cómo se monta

Tu casa lista en una tarde. El trabajo pesado lo hace la IA.

Desde el panel creas el gemelo de cada vivienda en cuatro pasos. Preparar los pasos de cada vídeo y traducirlos lo hace la inteligencia artificial; tú revisas y publicas. Si no quieres hacerlo tú, lo hacemos nosotros.

PASO 1

El plano

Dibújalo en el editor con la forma real de cada estancia, aunque las paredes vayan en diagonal.

Varias plantas y formas libres
PASO 2

Los puntos

Marca dónde está cada aparato. El panel te sugiere los habituales de cada estancia.

Placa, termo, aire, toldo…
PASO 3

Los tutoriales

Graba 20–60 segundos por aparato, sin hablar, y escribe una línea por gesto. La IA pone las pausas, las señales y las traducciones.

8 idiomas disponibles
PASO 4

Publicar

Revisa y publica. Cada reserva recibe su enlace personal, que caduca tras la salida.

Tu enlace, listo para Airbnb

Avisos con foto

Si algo no funciona, el huésped lo explica con texto y una foto en su idioma. Te llega por correo, traducido, con la casa y el aparato exacto.

Avisos que no se pierden

Cada aviso queda pendiente en tu panel hasta que lo marcas como resuelto. Al huésped le contestas desde tu plataforma de reservas, como siempre.

Idiomas sin regrabar

Grabas una vez y sin hablar. El huésped lee los pasos en alemán, inglés, francés y más.

Con tu marcaPronto

Tu logo, tus colores y tu dominio. El huésped ve tu gestora, no la nuestra.

Datos en la UE

Servidores europeos y ningún dato personal del huésped. Los códigos solo se ven durante su estancia.

Plantas, parking y llegada

Dúplex de dos alturas o el garaje en otra calle: cada paso de la llegada con su código y su enlace a Maps.

Casa Marina en 3D vista desde arriba
La maqueta

Se genera sola a partir del plano.

Paredes, puertas y muebles se levantan automáticamente desde el plano que dibujas. Una maqueta estilizada, ligera en cualquier móvil, sin fotógrafo 3D ni cámaras especiales.

EspañolEnglishDeutschFrançaisCatalàItalianoNederlandsPortuguês
Precios

Una cuota por casa. El alta, como prefieras.

Pagas cada mes solo por las casas publicadas. Si pausas una en temporada baja, no cuenta. Sin permanencia. Cuantas más casas, menos pagas por cada una.

Anfitrión
Para tu casa
19 €/ mes la primera casa

Cada casa extra, 14 € al mes. De 1 a 4 viviendas.

  • Maqueta 3D y tutoriales en vídeo
  • 4 idiomas: español, inglés, alemán y francés
  • Llegada con parking y salida
  • Avisos de averías con foto
Contratar
Gestora
Para tu cartera
desde8 €/ casa / mes

Desde 5 viviendas. El precio baja con el volumen:

12 €5–19 casas
10 €20–49 casas
8 €50 o más
  • Todo lo del plan Anfitrión
  • Varios usuarios en el panel
  • Todos los idiomas
  • Tu marca y tu dominio Pronto
Contratar
Pago anual
2 mesesgratis

Paga el año por adelantado y ahorra el 17 %.

  • Anfitrión: 190 € al año la primera casa y 140 € cada extra
  • Gestora: 120 €, 100 € u 80 € al año por casa
  • Cambia de plan cuando quieras

Alta de la vivienda, pago único

Lo montas tú
0 €

Dibujas el plano en el panel, marcas los aparatos y grabas los vídeos con el móvil. La IA hace el resto y nosotros revisamos tu casa antes de publicarla.

Te lo montamos en remoto
149 €

Nos mandas el plano y los vídeos siguiendo una guía de 15 minutos. Te devolvemos la casa lista para publicar en 72 horas.

Vamos a tu casa
299 €+ desplazamiento

Medimos la casa, grabamos cada aparato y la dejamos publicada. Viajamos a cualquier punto de España y Europa.

Desplazamiento en el alta presencial

Se cobra aparte y a precio de coste, con presupuesto cerrado antes de reservar la visita. Si hay varias casas en la misma zona y la misma visita, se reparte entre todas.

Garraf, Penedès y Baix Llobregat
Incluido
Resto de Cataluña
0,35 €/km ida y vuelta
Resto de España
Kilometraje o billete + alojamiento
Europa
Billete + alojamiento
Clientes fundadoresLos 20 primeros clientes tienen el precio congelado durante 12 meses y el montaje en remoto gratis.

Precios con IVA no incluido.

Preguntas frecuentes

Lo que nos suelen preguntar.

¿No está tu duda? Escríbenos desde el formulario de contratación y te respondemos en un día laborable.

Tengo una sola casa en Airbnb. ¿Me sirve?

Sí. El plan Anfitrión está pensado para eso: 19 € al mes, y puedes montarla tú sin pagar alta. El enlace va en tu mensaje automático de bienvenida.

¿El huésped tiene que descargar una app?

No. Twinstay funciona en el navegador del móvil. El huésped abre un enlace y ya está dentro, sin registrarse.

¿Cómo le llega el enlace al huésped?

Lo añades a tus mensajes automáticos de Airbnb, Booking o tu web de reservas. Cada reserva tiene su propio enlace, que caduca después de la salida.

No tengo el plano de la casa. ¿Qué hago?

Puedes dibujarla en el editor con la forma real de cada estancia (también en diagonal) o elegir el alta presencial y la medimos nosotros.

¿Cuánto cuesta el desplazamiento si venís a casa?

En Garraf, Penedès y Baix Llobregat está incluido. Fuera de esa zona se cobra a precio de coste: kilometraje en Cataluña y, más lejos, billete y alojamiento. Siempre con presupuesto cerrado antes de reservar la visita.

Si gestionas varias casas en la misma zona, las hacemos en el mismo viaje y el desplazamiento se reparte entre todas.

¿Quién graba los vídeos?

Tú, con el móvil y sin hablar, o nosotros si eliges el alta presencial. Escribes una línea por cada gesto y la IA pone las pausas, las señales sobre cada botón y los textos en cada idioma. Tú lo revisas antes de publicar. Ver la guía para grabar.

Si algo no funciona, ¿Twinstay contesta al huésped?

No. Twinstay le enseña a usar la casa y, si algo falla, te avisa: el huésped describe el problema con texto y una foto, te llega un correo con la casa y el aparato, y el aviso queda pendiente en tu panel hasta que lo marcas como resuelto.

Al huésped le contestas desde donde ya hablas con él: Airbnb, Booking, tu web o tu PMS. Twinstay no es una bandeja de mensajes.

¿Hay permanencia?

No. Pagas mes a mes y puedes darte de baja cuando quieras. Si pagas el año por adelantado, tienes dos meses gratis.

¿En qué idiomas está disponible?

Español, inglés, alemán y francés en el plan Anfitrión. En el plan Gestora, también catalán, italiano, neerlandés y portugués.

¿Qué pasa si cambio un aparato o reformo la casa?

Mueves o borras el punto en el editor y grabas el nuevo tutorial. Los huéspedes ven la versión nueva al momento. Las actualizaciones no tienen coste.

¿Y la privacidad de los huéspedes?

No guardamos el nombre, el correo ni el teléfono del huésped: solo el idioma y las fechas de la reserva, y la foto si envía un aviso. Los códigos de acceso solo se muestran durante la estancia. Los datos se alojan en la Unión Europea.

Contratar

Calcula tu precio y empieza.

Elige cuántas casas tienes y cómo quieres el alta. Te mandamos el contrato y el enlace de pago, y empezamos en cuanto lo confirmes.

Cuota19 €/mes
Alta0 €
Primer pago19 €

1 casa · plan Anfitrión: 19 € la primera. IVA no incluido.

Eres
Alta de la vivienda